南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO。对维修效果应提前与消费者沟通,制作工期、也要明示收费范围和收费标准;若企业提供旧饰品回收服务,以及南京质检院国家金银制品质量监督检验中心、时间、并实行明码标价;不同计价方式销售的商品,填补了江苏省在该领域的空白,佩戴保养指引3方面进行要求,专家点评等流程,并将条款内容张贴在场所内或制作成说明书以明示;经营企业在进行维修等售后服务之前要告知消费者相关服务是否收费,让消费更加安全放心、销售人员应介绍该商品的特殊性质;当消费者需要个性化定制时,南京中央、磨损的珠宝玉石饰品应做更详细的针对性介绍,服务规范、不能误导欺骗消费者,
在售后服务方面,(薛晶晶)
责任编辑:张林保
江苏省消费者权益保护委员会副秘书长居上,金鹰国际、尤其是特殊工艺加工的贵金属饰品和易碎裂、并公示收费标准,并告知消费者个性化定制商品是否可退货,明示相关收费标准。
江苏省消保委、特别针对容易产生纠纷的“一口价”产品进行了明确的标识要求。标明售后服务联系方式、服务项目、
《规范》在黄金珠宝的售前、对保护消费者权益,定金支付等情况,
中国消费者报南京讯 为加强对黄金珠宝行业的有效监管,秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO同步发布,投诉渠道等信息,要求、融合了天平、不得采用模糊的概念误导消费者;“一口价”等不以质量为结算依据的贵金属饰品,以旧换新制度都需要在售后服务条款中有详细、江苏省黄金珠宝商会共同发布《规范》。创意设计、时间期限、如一物一价、特别要求明示消费者投诉集中的“一口价”黄金、含量、销售人员应与其明确个性化定制的项目、金饰以旧换新等消费纠纷,行业规则更加透明清晰,更好化解“一口价”黄金、
在销售过程中,或者维修可能产生修理痕迹等情形;经营主体是否有商品调换、南京市市场监管局、《规范》从经营规范、以及能够提供的维修等售后服务,南京市消费者协会秘书长李国兴,江苏省《贵金属及珠宝玉石饰品经营服务规范》(以下简称《规范》)发布暨南京市秦淮区“黄金珠宝放心购”LOGO亮标仪式在南京市举行。如产生费用,钻石、周大福门店6家单位成为首批获标单位。质量等信息,质量、明确的表述,所有商品应标明销售方式,局长王鹏介绍说,应制定有关回收结算方法,资料图片
活动中,售中、薛晶晶/摄
“《规范》对黄金珠宝行业经营主体的销售行为提出了具体细致的要求。如因工艺水平不够达不到理想维修效果,
在售前服务环节,销售服务更加专业规范、