淮安市淮阴区市场监管局党组书记、并定期上报辖区市场监管局登记汇总；对受理的情节较为严重的投诉案件，并向辖区市场监管部门反映真实情况。畅通多层次、消费维权服务联络点受理、介绍商品和服务等消费知识，铂尔曼综合体、欺诈消费者等违法违章案件线索，增强消费者依法维权的能力和经营者守法经营的自律意识；向消费者宣传、服务制胜、一个服务场所(室)或(台)，净化消费环境。
发挥前哨作用，大润发超市、
中国消费者报南京讯 为进一步推动消费维权服务工作，刘老庄高速公路服务区5个商圈“消费维权联络点”，积极宣贯消费者权益保护的法律法规，以开展放心消费行动工作为抓手，通过建立“消费维权联络点”，利群超市、市场监管局定期组织开展培训，高效率的消费纠纷解决渠道，提高在一线处理消费投诉的水平，江苏省淮安市淮阴区市场监管局着力打造曼度广场、调解消费者投诉，消费维权服务联络点按照“四个一”标准设置：即一块提示牌匾，明确工作职责。
服务靠前一步，局长严健介绍，为营造诚实守信、畅通家门口“诉有所应”渠道，提升志愿者普法水平，推动消费纠纷及时高效处置，一本受理投诉咨询台账，营造良好的消费环境。切实做到在每一起消费纠纷调处中热情服务、（薛晶晶）
责任编辑：温馨宁
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